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[行业观察]雨果的这一怪癖行为,你怎么看
2020-09-11 22:30:58
作者:安馨 国家二级心理咨询师 能抓住时间的人,才是生活工作的赢家。 我们常常会问自己:为什么想做的事一直没做?为什么任务总是无法按时完成?为什么总有人嫌弃你的工作效率不高?为什么你总因为没能达标而沮丧? 只因为我们身上有一种病:拖延症。 这种病普遍存在,你、我、他,大人、小孩,大家不同程度都有。 想知道自己有没有患上拖延症,试从下面几个维度来拷问自己。 1、你是不是总缺乏自信?自信和拖延症有关系吗?其实二者联系密切。自信的人,在面对困难或挫折时更加积极,因为他们相信自己能做到,所以不会畏惧情绪。而缺少自信的人,他们想到的是在困难面前逃避,心理承受能力不够,不敢直视问题。 2、你是不是总爱空想而不动手?在职场,这种行为叫“缺乏行动力”。在脑海中,我们已经勾勒出非常漂亮的职业蓝图,提前对自己的工作进行了完美的规划,但总在“执行”这个阶段停滞不前。一直在想,一直不做,这就是拖延症的具体表现。 3、你是不是有些懒惰或畏首畏尾?有些人不是不敢去做,而是懒散不愿意去做。具体表现是不属于自己分内的工作一点不做,分内的工作也不够积极,甚至抗拒。这种情况早晚会发展为拖延症。还有的人畏首畏尾,做事胆怯,怕出错,继而因为过度担心而降低自己的工作效率。 4、你是不是缺乏活力和干劲?在工作和生活中,激情和活力是最珍贵的东西,甚至比能力更珍贵。有能力没有激情的人,他们做的事少,抱怨的事多,只会让自己的效率越来越低。有激情没能力的人,他们的激情会促使自己不断学习和进步,投入到工作中的精力越来越多。所以,没有活力和干劲,你的工作很容易拖延。 自测之后,你是否发现自己对号入座其中的一条呢? 鲁迅说过:时间就是生命,浪费自己的时间就是慢性自杀,时间的流逝总是悄无声息,让人难以觉察。生活中一点一滴的时间,如果不加以利用,就像在生命的计时沙漏上凿出了许多小孔,我们的机遇就会像细沙一样悄然溜走。 1、明天,纵观大多数拖延症患者非常依赖的一样东西。 今天状态不佳,还有明天呢?今天的任务交付还没到期,还有明天呢?就像《明日歌里》说的:明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。 事实上,今天没做的事,很可能到了明天也不想做,因为没有及时做而失效,还有明天你不知道是否有新任务,或者突然被意外事情打断。 前阵子,某新闻中心要在两天内完成一篇热点稿子,主任把任务交给了妮妮和玲玲。妮妮当天接到通知开始着手写起来,她去查了相关资料、采访了相关人员,当天把稿子写好上交了。而玲玲感觉还没到交稿的时间,打算第二天再写。到了第二天,又发生了一热点事件,玲玲觉得昨天的热点劲头还没过,决定先写昨天的。这时妮妮的稿子通过审核后发表了。玲玲再写这篇已经过了时效,不会被采用。玲玲又对第二天的热点事件再次拖延,妮妮又以同样的速度完成了第二天的稿子。你想想,长此以往,玲玲会不会因为工作拖延而被裁员?如果你是老板,你会录用一直拖延无效的玲玲吗?“明天”充满了新的希望,但用“明天”作为拖延的借口,却是对碌碌无为的今天做出的最无力的辩解。 2、完美主义更爱拖延。 每个人对“好”的标准都有自己的定义,一项工作自己做好了,可能别人认为不满意。 一件家务活,自己认为做好了,可是妈妈不满意:这就是你洗的碗吗?摸着还有点滑呢;这就是你整理的房间吗?怎么衣服还没有叠整齐啊,书桌上的书分门别类,都乱套啦······ 这里的完美主义,是在学习和生活中对自己的不放心,极力寻找自己的过错。 车尔尼雪夫斯基说过;“既然太阳上也有黑点,人世间的事情就更不可能没有缺陷。” 我表妹妮妮是个特别细心的女孩子,从小认真学习,衣服洗得干干净净,叠的整整齐齐,作业写得认认真真,干净整洁。可是妮妮的成绩总是不上不下,在中游徘徊,舅舅、舅妈也着急,孩子不是不刻苦认真,付出与回报总不成正比。后来才知道妮妮太小心了。考试卷子,会的做完了要认真检查才做下一道,不会的也会纠结很久,所以常常到了交卷都时间,还没有做完。工作也是。她总是担心出错,每次都反复检查。看到一点点不满意的都会反复修改。不这么做,心里就有个坎,自己过不去。这样又耽搁了上交任务的时间。这世界上根本没有完美的事物,不停追求完美的人,其实是在追求某些虚无的极致,他们对偏离或失败的担心,所以不断地完善。 这样的行为会引起两种结果:第一种,做事拖沓。磨蹭且瞻前顾后,造成拖延。第二种,开始时热情投入。对工作不罢休的势头,却因为工作中不完美的情况不断出现,他们难以接受事实而失去热情,中途开始拖延。 说到底,完美主义对不完美的事物通常难以忍受,总想凭一己之力改变。在完美主义世界观中,只有“对”与“错”,“好”与“坏”,没有回旋的余地。 可是你是否反思过,是不是标准出了问题呢? 一旦有了拖延症,就会对自己造成很大的危害,怀疑自己,对自己不自信,萎靡不振,容易消极倦怠;严重的时候心理扭曲,情绪恶劣,甚至变得麻痹不仁。 比尔盖茨说:立即行动,不要拖延,适者生存。 怎样克服拖延症? 1、把“明天再做,明天再说,我还有明天”的念头遏制住 一个人成熟的标志,就是学会控制情绪。我们可以通过一个循序渐进的过程锻炼自己,不要沉湎于情绪,有些情况下减少对自己过多的关注。 老话说得好:饭要一口一口吃,路要一步一步走。工作时,投入专注,不去管主宰自己的情绪,要以平常心看待生活。制定计划要符合实际,不要眼高手低,在自己能力和一定时间内完成。还可以将每天的工作量划分,这样就不会毫无头绪。 对自己狠一点。不要留下可以拖延的机会,既然制定了计划,就要竭力完成。给自己一个“紧迫感”,这样就能高效利用时间去做更多的事。 2、告别完美主义 首先要学会放下,放下执念,不要总闷在自己的世界里。还有,很多时候,我们因为对自己的怀疑而不敢开始某项工作,害怕做不好面对失败。但我们可以换个角度去思考:对于一件事,我们尝试了失败了,一切归零,我们不去做,一切更是归零。就像那句话说的:完成比完美更重要。结果同样是零,还不如去试一试,至少我们能从中获得经验。 3、狠下决心 维克多·雨果曾经这样子克服拖延症的。当时他正赶写一部作品,十分紧张,可是社交活动占他不少时间。有一天,他突然想了个怪招:把自己的头发和胡须分别剃去半边。亲朋好友一来,他就指指自己的滑稽相,谢绝了社交约会。待须发长出还原,他的大作也告成。他在写《悲惨世界》时,为了不让拖延症找上自己,他把衣服全脱光了,让仆人把衣服拿走。他把自己裸体关在书房里,并且告诉仆人,不要拿衣服给他。这样他就不敢出门,逼着自己写出那么多文字。 雨果的故事告诉我们:拖延的本质是自我放纵,只要下决心控制自己的拖延症心理和放纵行为,拖延症就会慢慢减轻或消失。 哈佛大学人才学家哈里克说:世上93%的人都是因拖延的陋习而一事无成,这是因为拖延能杀伤人的积极性。 当你又想把事情拖过一天时,请记起托尔斯泰的话:行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延不断滋养恐惧。
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[产品帮助]虎鲸爱学如何在手机上实现学生签到功能
2020-09-10 23:24:46
要在虎鲸爱学小程序实现对学生的签到,需要完成以下两个步骤:1、排课,2、课堂签到。 排课是指对每天要上的课程进行安排,在虎鲸爱学中安排课节。具体步骤如下: 点击教师面板上的排课功能,按照条件排课,生成课节。如图 在课节日历上选择即将要上课的课节,点击进入课节详情 虎鲸爱学支持两种签到方式,批量签到和单个学生签到两种签到方式。 批量签到如上图展示的。 如果在本课节上如果需要临时添加学生,您可以点击增加临时学生,并从校区的学生列表中选择添加。 如果有学生需要请假等操作,请点击具体的上课学生进入具体学生签到页面。 在单个学生的具体课节页面,可以直接签到,请假,删除,或者临时调课。 临时调课可以将该学生临时调整到其它课节上上课,并且只在本课节生效,原来该学生的其它排课继续有效。
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[行业观察]兴趣类培训学校如何解决教务工作的四大难点
2020-09-09 23:33:20
随着中国人均GDP超过1万美金,中国人越来越重视兴趣爱好的发展,艺术类的培训机构也因此大量发展起来。钢琴、美术、漫画、舞蹈等各种传统艺术学习兴趣越来越蓬勃发展,儿童编程、记忆力训练等新兴的steam学科也发展迅速。大街小巷遍布各类兴趣类机构。 各位兴趣机构的校长面临着几大问题: 1、招生:对于兴趣类培训行业来说,招生是老大难问题,也是一个机构能否良性经营、持续盈利的关键所在。一所学校附近十多家培训机构的现象再正常不过,已然无法达到招生需求。兴趣类机构由于专业性较强,校长或者创始人都是专业性较强的专业老师,在机构招生营销方面都感觉比较困难,由于人手紧张,只能使用传统地推,电话营销,熟人介绍等方式进行推广。推广效果不佳,陷入与周边机构的同质化竞争中,很难做大。 2、校务管理:排课,签到,消课工作对于传统培训机构来说,是一个非常费精力与时间的工作,要顾及老师、学生时间,还有教室使用情况,防止重复排课或冲突;当遇到节假日需要调课补课的时候,就更加麻烦,并且很容易出错。兴趣类教育机构计课方式复杂,有的按照课时计课,有的按照时间期限来计算,有的要求课时和时间同时生效。不同的机构对于缺课,请假等处理方式不同,导致学校在课时计算,消课等操作上非常容易出现错误和误差,耗时耗力,兴趣机构机构大都规模不大,无法安排专门的人手进行处理。大部分机构校长还在用纸笔或者excel表格进行记录和处理,费时费力,同一个时间入学的一批学生最终出现课时差别很大的情况。 3、财务管理:对于学校的财务管理人员而言,每月计算老师工资是非常糟心的事情。老师工资标准繁多,计算麻烦还易出错;老师课程多,课时费不一样,学生还有退课转班的,用表格很难计算清楚每位老师的工资。因为工资问题,也闹得一些老师不愉快。消课没有及时科学计算,教育机构收入没有合理分配和使用,导致资金链断裂。 虎鲸爱学小程序围绕兴趣爱学类型的机构特点,设计和开发智能管理系统。专注学生、班级、排课、签到、消课等核心功能,支持计课方式多种,比如按照课时计费,按照期限计费,按照课时和期限计费等方式,消课的时候支持缺课,请假不消课以及缺课,请假要消课等多种条件设置。方便教育机构快速进行教务管理,帮助校长节约出大量时间和精力,提升管理效率,来完成教学研发工作。同时由于使用了微信体系,也可以方便的邀请家长和学生及时查看自己的消课情况,减少误会、提升沟通效率。由于使用微信小程序,家长和学生更容易接受和使用,无需安装。 请在微信搜索“虎鲸爱学”,找到“虎鲸爱学”小程序可以免费试用。 在此教师节之际,虎鲸爱学预祝天下老师教师节快乐!落红不是无情物 化作春泥更护花。
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[服务协议]虎鲸爱学课堂发布者注册协议
2020-09-09 09:46:16
导言 欢迎您使用虎鲸爱学课堂提供的服务! 为使用虎鲸爱学课堂提供的服务(以下简称:本服务),您应当阅读并遵守《虎鲸爱学课堂课程发布者注册协议》(以下简称:本协议)等相关协议、规则。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。 除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等所有条款,否则,您无权使用厦门数聚智创科技有限公司提供的本服务。您使用厦门数聚智创科技有限公司的本服务,即视为您已阅读并同意上述协议、规则等的约束。 您有违反本协议的任何行为时,厦门数聚智创科技有限公司有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向您提供本服务,并有权追究您的相关责任。 1. 术语含义 如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为: 1.1. 课程发布者:指经有效注册、申请后,将其享有相应权利的各种课程接入虎鲸爱学课堂并向用户提供各种免费或收费类的在线直播、点播服务以实现与用户进行在线交流与学习目的的个人、法人或其他组织,因前述主体的不同,课程发布者在对外展现上也称“机构”或“老师”,本协议中简称为“您”。 1.2. 课程:指由课程发布者开发,或课程开发者经权利人授权,通过虎鲸爱学课堂向相关用户提供各种免费或收费类的在线直播、点播形式的交流与学习服务,包括但不限于网络营销类、语言类、公务员考试类、小学/初中/高中教育辅导类(非学历教育)等现存的各种培训服务及今后可能出现的各种培训服务。课程是否收费、课程收费的数额及课程收费方式等均由课程发布者自行决定。 1.3. 虎鲸爱学课堂:指由厦门数聚智创科技有限公司所拥有、控制、经营的虎鲸爱学课堂(w.orcastudy.cn)、虎鲸爱学小程序、虎鲸找课小程序、未来将上线的其他平台或网站及前述各平台网站的下属子页面,以下简称为“虎鲸爱学”、“虎鲸爱学课堂”、“平台”。 厦门数聚智创科技有限公司通过虎鲸爱学课堂向您提供的服务包括但不限于提供课程运营平台、费用支付服务、广点通推广服务等服务,具体以厦门数聚智创科技有限公司提供和您选择的服务为准,前述服务称为虎鲸爱学课堂、平台服务、本服务。厦门数聚智创科技有限公司、课程发布者均同意和理解: 1.3.1. 虎鲸爱学课堂是一个中立的平台服务提供者,仅向课程发布者提供信息存储空间、链接等中立的网络服务或相关中立的技术支持服务,以供课程发布者在中立的平台上自主发布、运营、推广其课程等; 1.3.2. 课程发布者的课程由课程发布者自主开发、独立运营并独立承担全部责任。厦门数聚智创科技有限公司不会、也不可能参与课程发布者课程的研发、运营等任何活动,厦门数聚智创科技有限公司也不会对课程发布者的课程进行任何的修改、编辑或整理等; 1.3.3. 因课程发布者课程及服务产生的任何纠纷、责任等,以及开发者违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由课程发布者独立承担责任、赔偿损失,与厦门数聚智创科技有限公司无关。如侵害到厦门数聚智创科技有限公司或他人权益的,课程发布者须自行承担全部责任和赔偿一切损失。 1.4. 虎鲸爱学课堂运营数据:是指用户、课程发布者在使用虎鲸爱学课堂相关服务中产生的相关运营数据,包括但不限于用户或课程发布者操作行为形成的数据、各类交易数据等,“虎鲸爱学数据”、“平台数据、“运营数据”。“虎鲸爱学运营数据”的所有权及其他相关权利属于厦门数聚智创科技有限公司,且是厦门数聚智创科技有限公司的商业秘密,未经厦门数聚智创科技有限公司书面授权您不得使用。但依法属于用户、课程发布者享有相关权利的数据或课程内容等除外。 2. 课程发布者的权利和义务 2.1. 帐户注册 2.1.1. 您应当通过登录虎鲸爱学课堂或厦门数聚智创科技有限公司其他指定途径,根据要求条件注册课程发布者帐户(下简称:账户)以成为课程发布者,课程发布者帐户一经注册成功, 相应的账号不得变更,且该帐户不可转让、不可赠予、不可继承等。 2.1.2. 您不得违反本协议约定将您的账户用于其他目的。否则,厦门数聚智创科技有限公司有权随时单方限制、中止或终止向您提供本服务,且未经厦门数聚智创科技有限公司同意您不得再次使用本服务。 2.1.3. 您注册帐号使用的账号,是您登录及使用本服务的凭证。您应当做好账号、密码,以及进入和管理本服务中的各类产品与服务的口令、密码等的保密措施。 因您保密措施不当或您的其他行为,致使上述口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果,均由您自行承担。 2.1.4. 若您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时, 您应立即以有效方式通知厦门数聚智创科技有限公司并提供厦门数聚智创科技有限公司所需的相关材料(包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等)。 厦门数聚智创科技有限公司收到您的有效请求并核实身份后,会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完全,导致厦门数聚智创科技有限公司无法核实您的身份或厦门数聚智创科技有限公司无法判断您的需求等, 而导致厦门数聚智创科技有限公司无法进行及时处理,给您带来的损失,您应自行承担。同时,厦门数聚智创科技有限公司对您的请求采取措施需要合理期限,对于您通知厦门数聚智创科技有限公司以及厦门数聚智创科技有限公司根据您的有效通知采取措施之前, 由于他人行为给您造成的损失,厦门数聚智创科技有限公司不承担任何责任。 2.2. 资质材料 2.2.1. 您保证:您具备使用本服务、接入和运营课程或提供相关服务等行为的相关合法资质或已经过了相关政府部门的审核批准;您提供的主体资质材料、相关资质或证明以及其他任何文件等信息真实、准确、完整,并在信息发生变更后,及时进行更新;您具备履行本协议项下之义务、各种行为的能力;您履行相关义务、从事相关行为不违反任何对您的有约束力的法律文件。否则,您应不使用厦门数聚智创科技有限公司提供的相关服务,且应独自承担由此带来的一切责任及给用户、厦门数聚智创科技有限公司造成的全部损失。 2.2.2. 您保证:您会依法及按照厦门数聚智创科技有限公司要求提交使用本服务所必须的真实、准确的经过您签章确认的主体资质材料以及联系人姓名(名称)、地址、电子邮箱等相关资料。 2.2.3. 您保证:您在虎鲸爱学课堂上通过您的课程提供的各种服务,依法已经具有相关的合法资质或获得了有关部门的许可或批准,并会向厦门数聚智创科技有限公司提交相关资质或证明文件。 2.2.4. 您保证:您在虎鲸爱学课堂上通过您的课程提供的各种服务,符合国家相关法规的规定,不违反任何相关法规及相关协议、规则,也不会侵犯任何人的合法权益, 同时,会依法、依约或按照厦门数聚智创科技有限公司的要求提供版权、专利权等相关证明文件。 2.3. 服务费用 2.3.1. 目前,厦门数聚智创科技有限公司向您提供虎鲸爱学课堂服务是免费的,如后续厦门数聚智创科技有限公司可能会对服务进行调整,并有权根据运营情况单独决定是否向您收取相应服务费用。 2.3.2. 如后续厦门数聚智创科技有限公司向您收取相应服务费用的,您因使用厦门数聚智创科技有限公司提供的相关服务而产生的所有服务费用由您自行承担,您应按相关协议、规则等的规定支付费用,否则,厦门数聚智创科技有限公司有权不提供相关服务。您选择使用相关服务并支付费用后,在服务未到期之前,若您单方要求提前解除服务的, 厦门数聚智创科技有限公司有权将您未使用的服务对应的费用不予退还而作为您单方违约的违约金予以没收。 在本服务中,厦门数聚智创科技有限公司如需对服务收取相应服务费用的,厦门数聚智创科技有限公司有权单方根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,前述修改、变更前,厦门数聚智创科技有限公司将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更,则应立即停止使用相应服务,否则,您的任何使用行为,即视为您同意上述修改、变更。 您若对厦门数聚智创科技有限公司提供的收费标准、服务使用期限等费用结算事项的通知内容有异议的,应在收到厦门数聚智创科技有限公司通知后及时以书面形式告知厦门数聚智创科技有限公司,厦门数聚智创科技有限公司收到您的书面告知会进行核实,否则,视为您认可厦门数聚智创科技有限公司提供的费用结算事项的通知内容,双方应按照厦门数聚智创科技有限公司提供的费用结算事项的通知内容,进行费用的结算及支付等。 您理解并同意:若厦门数聚智创科技有限公司按照前述约定对于本服务是否收费、收费标准等单方做出调整、变化的,您会予以全部遵守、同意,但您依法或按照约定终止使用本服务的除外。 2.4. 课程要求 2.4.1. 您应自行负责您课程的开发、创建、上课、管理、运营等工作,并且自行承担相应的费用。如您的课程是聘请第三方自然人(该第三方可能是您签订劳动合同的员工、外聘的专家等)以其它账号为标识来完成的,该第三方自然人以账号为标识的一切行为均视为您自身的行为,您同时应当承担该第三方自然人以该账号为标识的一切行为承担法律责任。 2.4.2. 您的课程,应符合相关法规、技术规范或标准等,同时,还应符合虎鲸爱学课堂的对接入课程在内容、服务等方面的统一要求和您在课程介绍页面对课程的介绍, 以确保课程可以在虎鲸爱学课堂真实、安全、稳定的运营。 2.4.3. 您不得在课程内宣传与本课程无关的任何其他信息,包括但不限于广告、其他的课程产品信息等(除非双方另有约定), 也不得在课程内添加指向非厦门数聚智创科技有限公司拥有或控制或厦门数聚智创科技有限公司书面同意的网站链接。 2.4.4. 您课程在虎鲸爱学课堂上运营期间,您需向用户提供及时有效的客户服务,客户服务形式包括但不限于通过明确且合理的方式告知用户客户服务渠道、 提供QQ/电话/微信等,并自行承担客服费用。 2.4.5. 您应当在课程中向相关权利人提供投诉途径,确保权利人在认为您侵犯其合法权益时可以向您主张权利。 2.4.6. 如果您的课程符合虎鲸爱学课堂支付接入的相关要求时,则可依相关规范、流程等接入到虎鲸爱学课堂的支付系统。 2.5. 课程运营 2.5.1. 您应自行按照相关法规,运营您的课程,履行相关义务,并自行承担全部责任,包括但不限于: (1)依照相关法律法规的规定,保留相应的访问、使用等日志记录; (2)国家有权机关向您依法查询相关信息时,应积极配合提供; (3)主动履行其他您依法应履行的义务。 2.5.2. 您保证: (1)您的课程、提供给用户的相关服务及发布的相关信息、内容等,不违反相关法律、法规、政策等的规定及本协议或相关协议、规则等,也不会侵犯任何人的合法权益; (2)课程上课过程中应尊重用户知情权、选择权,应当坚持诚信原则,不误导、欺诈、混淆用户,尊重用户的隐私,不骚扰用户,不制造垃圾信息。 2.5.3. 您不得从事任何包括但不限于以下的违反法规的行为,也不得为以下违反法规的行为提供便利(包括但不限于为您课程的用户的行为提供便利等): (1)反对宪法所确定的基本原则的行为; (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的行为; (3)损害国家荣誉和利益的行为; (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的行为; (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的行为; (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的行为; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为; (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的行为; (9)侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为; (10)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为; (11)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息; (12)其他法律法规禁止的行为。 2.5.4. 您不得从事包括但不限于以下行为,也不得为以下行为提供便利(包括但不限于为您的用户的行为提供便利等): 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您发布课程后,无论课程是否收费,在课程未按照您发布课程时的安排,或课程有用户已经报名但仍未学习完的,若您确须要提前终止课程运营或服务提供,您应至少提前通知用户和厦门数聚智创科技有限公司,同时,您在取得已报名但未学习完用户同意并妥善处理相关退费或各类用户损失等事宜后,并经厦门数聚智创科技有限公司同意后,方可终止相关课程的运营或服务的提供。 2.6.3. 您发布课程后,无论课程是否收费,在课程未按照您发布课程时的安排,或课程有用户已经报名但仍未学习完的,若您发布的课程由于违反相关法规或本协议相关约定时,您应该按照厦门数聚智创科技有限公司的要求终止课程的运营或厦门数聚智创科技有限公司有权随时终止课程的运营或服务的提供,同时,您应妥善处理已报名但未学习完用户的退费、各类用户损失等问题,若由此造成用户、厦门数聚智创科技有限公司损失或有纠纷的,您应负责解决相关纠纷并自行承担全部责任。 2.6.4. 若课程因为任何原因需要下线的,在课程下线过程中,您应积极与用用户联系并妥善处理已报名但未学习完用户的退费、各类用户损失等事宜,依法保护用户的合法权益不受损害,否则,若由此造成用户、厦门数聚智创科技有限公司损失或有纠纷的,您应负责解决相关纠纷并自行承担全部责任。同时,您应发布下线公告直至课程下线(下线公告应当包含但不限于下线时间、退费方式、用户补偿方案、客服联系电话等内容),且您不得强制用户切换到其他第三方平台进行学习,亦不得免除自身对未结束课程进行退款责任等义务。如您选择退还用户已支付的课程相应费用、补偿用户损失的,您同意厦门数聚智创科技有限公司在您的账户结算额中直接扣除前述退还给用户的课程相应费用、补偿用户损失费用等全部费用,具体退款流程可参见厦门数聚智创科技有限公司现有的或后续颁布的相关规则或说明。 2.7. 关于用户数据的规则 2.7.1. 您的课程或服务对于用户数据的收集、保存、使用等必须满足以下要求:(1)您的课程或服务需要收集用户任何数据的,必须事先获得用户的明确同意,且仅应当收集为课程运行而必要的用户数据, 同时应当告知用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等,保障用户知情权;(2)您收集用户的数据后,必须采取必要的保护措施,防止用户数据被盗、泄漏等;(3)您在特定课程中收集的用户数据仅可以在该特定课程中使用,不得将其使用在该特定课程之外或为其他任何目的进行使用,也不得以任何方式将其提供给他人;(4)您应向用户提供隐私保护政策。隐私保护政策须在课程界面上明显位置向用户展示。 2.7.2. 您不得收集用户的隐私信息数据及其他厦门数聚智创科技有限公司认为属于敏感信息范畴的数据,包括但不限于不得收集或要求用户提供任何手机号码、微信账号、QQ号、银行账号和密码等。 2.7.3. 您不得使用虎鲸爱学课堂数据用于向用户进行广告宣传使用。 2.7.4. 如果厦门数聚智创科技有限公司认为您收集、使用用户数据的方式,可能损害用户体验,厦门数聚智创科技有限公司有权要求您删除相关数据并不得再以该方式收集、使用用户数据。 2.7.5. 厦门数聚智创科技有限公司有权限制或阻止您获取用户数据及厦门数聚智创科技有限公司课堂数据。 2.7.6. 未经厦门数聚智创科技有限公司事先书面同意, 您不得为本协议约定之外的目的使用用户数据或平台运营数据,亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。 2.7.7. 一旦课程发布者停止使用虎鲸爱学课堂,或厦门数聚智创科技有限公司基于任何原因终止您使用本服务,您必须立即删除全部从虎鲸爱学课堂中获得的数据(包括各种备份), 且不得再以任何方式进行使用。 2.7.8. 您应自行对因使用本服务而存储在厦门数聚智创科技有限公司服务器的各类数据等信息,在本服务之外,采取合理、安全的技术措施,确保其安全性, 并对自己的行为(包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等)所引起的结果承担全部责任。 2.8. 法律责任 2.8.1. 您保证:如果您使用本服务产生相应费用的,您会按照本协议及相关协议、规则等支付相关费用。否则,您理解并同意:每延期一日,您应当向厦门数聚智创科技有限公司支付所欠费用千分之一的违约金。同时,厦门数聚智创科技有限公司有权随时单方采取包括但不限于以下措施中的一种或多种,以维护自己的合法权益。 (1)从其他厦门数聚智创科技有限公司应支付给您或您关联公司的任何费用中直接抵扣;(2)暂停向您或您关联公司结算或支付任何费用;(3)中止、终止您或您关联公司使用本服务;(4)中止、终止您或您关联公司的后台管理权限;(5)删除您或您关联公司在使用本服务中存储的任何数据;(6)禁止您今后将您的任何新课程接入虎鲸爱学课堂;(7)其他厦门数聚智创科技有限公司可以采取的为维护自己权益的措施。 2.8.2. 您保证:您使用本服务及您的任何行为,不违反任何相关法规、本协议和相关协议、规则等。您理解并同意:若厦门数聚智创科技有限公司自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反前述保证情形的,厦门数聚智创科技有限公司有权根据一般人的认识自己独立判断,以认定您是否存在违反前述保证情形,若厦门数聚智创科技有限公司经过判断认为您存在违反前述保证情形的,厦门数聚智创科技有限公司有权随时单方采取以下一项或多项措施。 (1)要求您立即更换、修改违反前述保证情形的相关内容;(2)对存在违反前述保证情形的课程、您或您关联公司名下的全部课程或任何一款课程采取下线措施即终止课程在虎鲸爱学课堂的运营;(3)禁止您或您关联公司今后将任何新课程接入虎鲸爱学课堂;(4)中止、终止向违反前述保证情形的课程、您或您关联公司名下的全部课程或任何一款课程,或您或您关联公司提供部分或全部本服务;(5)追究您的法律责任;(6)将您的行为对外予以公告;(7)其他厦门数聚智创科技有限公司认为适合的处理措施。 2.8.3. 如在厦门数聚智创科技有限公司告知您或您自行得知您存在任何违法情形后,您应按法律法规或厦门数聚智创科技有限公司的规定向厦门数聚智创科技有限公司提出反通知。但是,无论厦门数聚智创科技有限公司是否告知您、您是否提出反通知或反通知是否符合相关法规、厦门数聚智创科技有限公司要求等,均不影响厦门数聚智创科技有限公司进行自己的独立判断和采取相关措施。 2.8.4. 若厦门数聚智创科技有限公司按照上述条款、本协议的其他相关约定或因您违反相关法律的规定,对您或您的课程采取任何行为或措施,所引起的纠纷、责任等一概由您自行负责,造成您损失的,您应自行全部承担,造成厦门数聚智创科技有限公司或他人损失的,您也应自行承担全部责任。 2.8.5. 若厦门数聚智创科技有限公司按照上述条款、本协议的其他相关约定或因您违反相关法律的规定,对您或您的课程采取任何行为或措施后,导致您没有使用到相应服务但已经缴纳相应费用的,对该部分费用,厦门数聚智创科技有限公司有权不予退还,而作为您违反约定的违约金予以没收。 3. 厦门数聚智创科技有限公司的权利义务 3.1. 厦门数聚智创科技有限公司会根据您选择的服务向您提供相应的服务,如后续厦门数聚智创科技有限公司提供服务需要收费的,您应向厦门数聚智创科技有限公司支付相应费用,厦门数聚智创科技有限公司在您支付相应费用后,会向您提供相应的服务。 3.2. 保护您的信息的安全是厦门数聚智创科技有限公司的一项基本原则,未经您的同意,厦门数聚智创科技有限公司不会向厦门数聚智创科技有限公司以外的任何公司、组织和个人披露、提供您的信息,但下列情形除外: (1)据本协议或其他相关协议、规则等规定可以提供的;(2)依据法律法规的规定可以提供的;(3)行政、司法等政府部门要求提供的;(4)您同意厦门数聚智创科技有限公司向第三方提供;(5)为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的;(6)为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的。 3.3. 尽管厦门数聚智创科技有限公司对您的信息保护做了极大的努力,但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下,您的信息可能会因为不可抗力或非厦门数聚智创科技有限公司因素造成泄漏、窃取等,由此给您造成损失的,您同意厦门数聚智创科技有限公司可以免责。 3.4. 厦门数聚智创科技有限公司有权开发、运营与您课程相似或相竞争的课程,同时厦门数聚智创科技有限公司也不保证虎鲸爱学课堂上不会出现其他课程发布者提供的与您课程相竞争的课程。 3.5. 厦门数聚智创科技有限公司有权在包括但不限于课程介绍页等,向用户阐述该课程为您开发以及由您向用户提供客户服务等。 3.6. 厦门数聚智创科技有限公司可将本协议下的权利和义务的部分或全部转让给他人,如果您不同意厦门数聚智创科技有限公司的该转让,则有权停止使用本协议下服务。否则,视为您对此予以接受。 3.7. 除了另行有约定外,厦门数聚智创科技有限公司无需为按照本协议享有的权益而向您支付任何费用。 3.8. 您理解并同意:为向更多互联网使用者推广您的课程,厦门数聚智创科技有限公司有权采取以下行为,而无须再取得您的同意。 (1)在虎鲸爱学课堂以外的平台、网站等采取各种形式对课程进行宣传、推广;(2)厦门数聚智创科技有限公司可根据整体运营安排,自主选择向整个或部分全世界范围内的互联网用户提供您的课程;(3)有权为本协议目的使用您课程的LOGO、标识、名称、图片等相关素材。 4. 关于免责 4.1 您理解并同意:鉴于网络服务的特殊性,厦门数聚智创科技有限公司有权在无需通知您的情况下根据虎鲸爱学课堂的整体运营情况或相关运营规范、规则等,可以随时变更、中止或终止部分或全部的服务,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究厦门数聚智创科技有限公司的责任。 4.2 您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,厦门数聚智创科技有限公司有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究厦门数聚智创科技有限公司的责任。 4.3 您理解并同意:厦门数聚智创科技有限公司的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。厦门数聚智创科技有限公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但厦门数聚
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[行业观察]在线直播教育的好处和劣势
2020-09-08 22:22:43
在线教育教育都有些什么的优势呢? 无限次回放是线下教育很难做到的,在线直播系统可以实时录屏,反复听讲,避免学生走神遗忘知识点,也避免学生因请假误课。 在线教育直播系统能够打破时空限制,让学生实现“在家上课”,节省了洗脸换衣、上学放学路上的时间, 对于教育机构来说,“无纸化”在线教育直播系统能够为学校节省大笔资金,也更环保。 每一位老师的讲课节奏都是不同的,在线教育直播系统中的回放课程可以调整视频播放速度,以此将老师的讲课速度调整到适宜的节奏。 学校的师资水平与所在地区的经济发展水平往往是呈正比的,对于学生来说,这无疑是不公平的,而在线教育直播系统打破了这一限制,学校可以高薪聘请外地优秀教师前来开展教学活动,这对于教育直播平台来说,也是一个很好地宣传点。 任何一件事情都有两面性,直播教学也有劣势: 2、在线教育需要学生有较好的自觉性,如果没有自觉性的学生很难通过直播掌握知识,老师也无法了解学生在上课时候的情况。虽然可以调动家长来协助,但是有些学科家长也不掌握,需要自己学习,其实学习效率是被降低。 所以课程设计,教师的讲解能力等,以及直播软件等都提出的不同的要求,并不是所有的教育都适合直播教学,需要因课程,因人而异。需要老师和教育机构慢慢摸索。我们建议机构和老师需要尝试,但是不可能一触而就。需要根据你的课程结合网络特点进行重新课程和教案设计,以及老师的人员培训来做这件事情。
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[行业观察]中小机构如何用互联网+在后疫情中突围求生?
2020-09-08 22:21:34
一、中小机构岁月静好的日子面临巨大冲击 2020年一场突如其来的疫情,一定会对教育机构的格局产生巨大的影响。以往教育机构基本分为三个阵营,全在线教育(大型全国覆盖占大多数)、全线下教育(扎根当地的中小型机构占大多数)、线上线下相结合(全国连锁教育机构占大多数)。虽然2019年在线教育发展迅速,在线学英语、学美术、学音乐等等课程都被搬运到了网上,vipkid,学而思等培训机构也是不断加码,渗透率不断提高,但是总的来说,在线教育对家长来说还是属于新生事物,家长接受程度不高,对教学效果心生疑虑,在线教育获客成本很高,制约了在线教育的发展。 就中小教育机构来说,教育市场庞大,尽管在线教育携资本之势来势汹汹,但中小机构扎根当地多年,靠着口碑人脉,也能守好自己的“一亩三分田”,让在线教育“强龙难压地头蛇”。多年来,中小机构对“教育+互联网”的玩法思路一片空白,对互联网授课、互联网营销不在乎,学员管理、课程打卡、作业布置不是停留在纸面、EXCEL表格,就是靠拉家长微信群。不客气的说,以2020年的疫情为分界点,中小机构岁月静好的日子将面临巨大的冲击,被迫受到在线学习形式教育的家长和学生们,随着学习时间的推移(在当前,至少给了在线教育1-2个月证明自己、教育客户的时间),心态从被迫接受到认可发生了微妙的转变,意识到在一个非微信的固定平台上课打卡、教师直播、作业提交、老师点评等操作也挺好,学生学习状态在网上一览无余,初步尝到了在线教育的高效与创新,以后就算回归到全线下教育,也会对线下教育的管理提出更高的要求。 二、疫情结束后中小机构面临的问题 1、上半年补习时间大幅压缩。根据目前的情况,大概率的复课时间会集中在3月,线下教育机构恢复正常上课预计要到4、5月,各个省市的公立学校都会占用周六以及7月份时间进行上课,追上课程进度。那么对于线下教育机构来说可以进行补习的时间都会被大幅度的压缩,排课会成为各个机构的难题之一。2、收益下降。由于时间紧张,有些连续性不强的课程家长可能会选择暂停补习,导致学员流失,机构面临招生困难和续费率降低。3、经过本轮在线教育的洗礼,部分学生和家长对互联网学习接受度提高,意识到在线教育也是一个不错的选择,对在线教育从排斥观望转向试听学习,特别是在线教育优惠力度相对较大,不用出门即可在家完成学习等特点,疫情结束后,有部分家长可能会流失。4、缺少合适的互联网引流平台及管理软件。由于以往对互联网不在乎,不了解,当前忽然要去寻找到合适的互联网工具落地使用也较为困难。而且市面上很多的教育管理软件针对的是大中型机构(因为以前中小机构不重视这块,付费意愿不高,自然相对应的软件也少),软件价格高,不符合中小机构的需求。 三、接下来中小机构怎么办? 看完前面两部分,中小机构是不是要一片哀嚎,怎么办,接下来怎么办?不要慌!我们要看到,对于在线教育机构和厂商来说也面临着在疫情结束后进行后如何对于大部分的流量转化为真正的收入的问题,毕竟线上教育的效果和方法还是不成熟,各地的教育情况和学生情况也不一致,教育的多样性注定了大一统的平台是不可能出现的,还会有相当多的家长在疫情结束后,回归到全线下教育形式,不过请注意,这批家长已经不是从前的那批人了,他们是经历过“互联网+教育”形式洗礼过的家长,死守着传统玩法的中小机构,被市场淘汰是大概率事件。可以预见的是,“线上+线下”形式的机构会越来越多。中小机构转型,具体来说: 1、转变思想,引入教育管理软件落地。只有真正的敞开心扉接纳互联网思维,才能真正在行动上接纳互联网的落地,机构内部推行教学管理软件,比如虎鲸爱学小程序,虽然是市面上极少数针对中小机构开发而成,不用安装app,简单易用的教学管理软件,但短时间来看,由于要录入学生信息,邀请家长关注,学员排课等等,增加了机构的工作量,同时要学习使用软件,要打破以往惯用的工作形式,却没有能马上见到实效,看不到立竿见影的收入,机构的使用热情可能很快就会熄灭,又回到了传统“EXCEL+微信群”的老路子。只有从心里认可了互联网形式,给互联网在机构内部落地生根的时间,才能经历改革的阵痛,大踏步的接入互联网的快车。 2、引入短视频学习形式。疫情期间,孩子们很忙,学校老师布置的作业也很多了,可是兴趣学习也不能落下,不然会前功尽弃的。当然机构也不能占用孩子太多的时间,建议教师录制短视频的时间控制在2-4分钟左右,以轻量、活泼的为主,让孩子在繁重的学习中寓教于乐,也让家长了解到机构还在正常运行,教师都还在关心着孩子的学习进步。从长期来看,短视频的学习可以作为线下教育的有益补充,轻量的学习、课后的复习提要在短视频中呈现,也让家长对孩子的课程进度有了解,让家长认可机构的价值。 3、引入互联网推广。传统的中小机构大部分依靠教育机构销售依托片区内海报、灯箱、地推、返利等方式获取用户。网络基本依靠微信朋友圈,偶尔使用SEO,持续反复购买第三方流量等方式。这种宣传效果相对粗放,成本高,宣传效果有限,且同行竞争激烈,平均获客成本从几百到几千不等,且有逐年上涨的趋势。机构之间需要抱团,并使用互联网提供更加丰富的决策信息,精准抵达目标客户群,于客户建立信任关系,并吸引客户加快决策步伐。 2020年会成为教育机构行业线上和线下相互结合的元年。欢迎大家和我们进行探讨
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[更新说明]2020-08-30虎鲸爱学小程序新增批量课节更新功能啦
2020-09-07 23:57:26
虎鲸爱学小程序本周2020年8月30日更新内容: 1、新增课节批量更新和删除功能。 2、新增购课记录使用情况下载功能,需要使用电脑下载。 3、我的面板(老师/校长)-增加签到入口,让签到功能更容易找到。 4、跟踪修复了部分系统bug。 5、重构了小程序订阅消息,稳定性进一步提升。 6、我的面板(家长/学生)-重构界面,更加清晰明了。 新增功能介绍: 1、新增课节批量更新和删除功能说明: 功能说明:对符合条件的课节安排进行批量修改 功能入口:我的面板(教师/校长)>>机构管理>>课表>>修改课节 操作步骤:先搜索课节、再对符合条件的课节进行修改。 搜索课节: 支持根据课节开始日期、结束日期、开始时间、结束时间、任课老师,课程、消耗课时等条件对虎鲸爱学中已经排课的课节,进行搜索。 搜索到符合条件的课节后,会在页面下方显示课节内容和批量操作,包括修改和删除。 修改课节: 支持对符合搜索结果的课节,修改开始时间、结束时间、任课老师、课程、消耗课时。 2、购课下载功能说明: 根据用户要求,新增机构已经购课记录下载功能。 下载数据,文件格式为csv,打开方式为excel,数据内容包含:学生姓名, 课程, 课程类型, 购买课时数量, 赠送课时, 合计课时, 录入前使用课时数量, 已经使用课时数量, 剩余课时数量, 延期课时数量, 开始时间, 到期时间, 支付金额, 使用情况, 录入时间。 功能入口:我的面板(教师/校长)>>数据统计>>签到数据下载。 下载需要使用电脑浏览器,打开地址:https://t.orcastudy.cn 登录手机号码,需要使用机构校长在虎鲸爱学登录绑定的手机号码。 通过短信验证后,即可进入下载页面,选择您要下载数据的机构,并点击进行下载。 3、订阅消息重构 功能:订阅消息是指微信小程序提供的通知消息服务,虎鲸爱学目前提供了教师/校长上课通知;家长/学生上课通知,作业提醒,购课到期提醒,签到提醒五种提醒服务。并在对应页面进行订阅即可接收到通知。 并在对应的功能页面进行订阅后即可接收到通知。接收到的通知会在聊天记录中微信服务通知内显示。由于微信规则限制,需要每天进行一次订阅。 订阅提醒 建议订阅消息时候,需要勾选底部才能多次接收订阅消息。如果不勾选,只能成功接收一次。 A、教师/校长上课通知: 对第二天有课节安排的老师,进行通知,通知对象为已经订阅小程序提醒的老师微信帐号。 通知内容:上课地点,上课时间,课程。 订阅位置:我的面板(教师/校长),弹窗 B、家长/学生上课通知: 对第二天有课节安排的学生和家长进行通知,通知对象为已经订阅小程序提醒、并关联了该名上课学生的微信帐号。 通知内容:上课地点,上课学生,上课时间,课程 订阅位置:我的面板(家长/学生),弹窗 C、购课到期提醒通知: 对购课使用即将到期或者使用完的学生和家长进行通知,通知对象为已经订阅小程序购课到期提醒、并关联了该名上课学生的微信帐号。 通知内容:课程、剩余课节数量或者到期时间,学生 订阅位置:我的面板(家长/学生)>>就读学校,弹窗 D、作业提醒通知: 老师/校长发布作业后,对布置作业的学生进行通知,通知对象为已经订阅小程序提醒作业提醒、并关联了该学生的微信帐号。 通知内容:作业发布,发布时间 订阅位置:我的面板(家长/学生) >>作业,弹窗 E、签到提醒: 在老师和学生签到后,通知对象为已经订阅签到提醒服务,并已经关联该学生的微信帐号。 特别说明:该功能可以在校长管理>>机构设置中关闭或者打开。 通知内容:签到课程,学员名称,签到时间 订阅位置:我的面板(家长/学生),弹窗 需要注意:由于微信小程序订阅消息的限制,并不能保证推送的及时性,请只能作为辅助和参考。 虎鲸爱学小程序介绍 虎鲸爱学为厦门数聚智创科技有限公司开发的微信小程序,为教育提供一款新型的智能系统,包含机构管理,家校互动等模块。提供学生管理、班级管理,排课,缴费,消课,作业,打卡,营销等功能,满足培训教育机构管理的需求,家长登录小程序可以查看到对应学生的课程,消课和作业使用情况。让机构管理更轻松简单,让学生家长学习更轻松。请微信搜索“虎鲸爱学”即可以免费试用。
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[行业观察]在线直播教育的好处和劣势
2020-09-05 23:51:03
在线教育教育都有些什么的优势呢? 1、 无限回放 无限次回放是线下教育很难做到的,在线直播系统可以实时录屏,反复听讲,避免学生走神遗忘知识点,也避免学生因请假误课。 2、 节约时间 在线教育直播系统能够打破时空限制,让学生实现“在家上课”,节省了洗脸换衣、上学放学路上的时间, 3、 节约成本 对于教育机构来说,“无纸化”在线教育直播系统能够为学校节省大笔资金,也更环保。 4、 调整讲课节奏 每一位老师的讲课节奏都是不同的,在线教育直播系统中的回放课程可以调整视频播放速度,以此将老师的讲课速度调整到适宜的节奏。 5、 师资力量上限高 学校的师资水平与所在地区的经济发展水平往往是呈正比的,对于学生来说,这无疑是不公平的,而在线教育直播系统打破了这一限制,学校可以高薪聘请外地优秀教师前来开展教学活动,这对于教育直播平台来说,也是一个很好地宣传点。 除此之外,在线教育还有“坐那儿都能听到老师讲课”,“大屏幕比黑板看的清晰”“不会受到身边同学的打扰”等优势。 任何一件事情都有两面性,直播教学也有劣势: 1、教育最重要的是人与人的交流,老师可以同过观察学生的表情反应等判断学生的掌握情况,听课认真程度等,但是通过直播这个效果很难实现。老师对着显示屏讲课,有些效果和速度很难掌握。 2、在线教育需要学生有较好的自觉性,如果没有自觉性的学生很难通过直播掌握知识,老师也无法了解学生在上课时候的情况。虽然可以调动家长来协助,但是有些学科家长也不掌握,需要自己学习,其实学习效率是被降低。 3、一些课程在直播上其实还是无法实现,比如体育,需要设备的实验课程,美术等。 所以课程设计,教师的讲解能力等,以及直播软件等都提出的不同的要求,并不是所有的教育都适合直播教学,需要因课程,因人而异。需要老师和教育机构慢慢摸索。我们建议机构和老师需要尝试,但是不可能一触而就。需要根据你的课程结合网络特点进行重新课程和教案设计,以及老师的人员培训来做这件事情。