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[产品帮助]虎鲸爱学家长/学员端功能介绍
2021-03-08 15:30:49
虎鲸爱学也可以提供家长/学生功能，家长/学生端也是登录虎鲸爱学小程序，您机构登录虎鲸爱学小程序家长和学生端，需要首先得到教育机构的邀请才能够看到关联的学员数据，家长/学生端不能自己注册学员。如果您登录虎鲸爱学小程序家长/学生端无法看到学员信息，请联系邀请您加入的机构教师进行处理。 虎鲸爱学小程序家长/学生端可以查看对应机构学员的个人信息、排课、签到、课包、作业等信息。并通过家长/学生端提交作业数据。 作业提交支持文字，图片，视频或者音频等多媒体形式。 家长/学员希望接收到到对应的教育机构发出的通知，比如上课，签到情况，课消情况等，教育机构使用短信等通知成本较高，体验较差，虎鲸爱学使用微信体系提供了微信公众号进行消息通知，只要学员或者家长完成关注和绑定后就可以接收到以教育机构发出的各类消息，如上课通知、学员签到通知、消课结算通知、作业通知、课包到期通知等，各种通知消息帮助教育机构完善自己的服务内容，提升服务品质，并且无须手动操作。 在登录小程序后，家长/学生还可以通过机构公众号或者虎鲸爱学公众号完成关注和绑定后可以接收到对应教育机构发出的学员上课通知，签到通知，消课通知，作业通知等信息。 学员/家长如何订阅通知消息
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[产品帮助]虎鲸爱学小程序可以完成哪些功能
2020-12-11 15:32:33
虎鲸爱学小程序可以完成学生管理、班级管理、课包管理、教师管理、排课，点名，消课等功能，不需要安装，不需要升级，只要我们升级，您可以直接使用最新版本的小程序，并且不用占用手机内存。只要安装微信就可以使用哦。 微信扫码就可以使用哦！
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[产品帮助]虎鲸爱学PC版和虎鲸爱学小程序数据是一致的吗？
2020-12-11 15:30:06
是的，虎鲸爱学PC版本和虎鲸爱学微信小程序数据完全一致的。在虎鲸爱学小程序操作完，会立即在PC版体现，请老师操作时候完全放心。
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[产品帮助]虎鲸爱学教师权限说明
2020-12-07 14:40:23
虎鲸爱学小程序教师权限说明，目前支持三个角色：校长、教务和教师。 校长角色：拥有所有机构下的校区权限，并有校区管理、教师管理和课程管理权限。 教务角色：拥有指定机构下校区管理权限，教务可以对有权限校区进行排课，所有课节点名，所有作业，学生管理、班级管理、课包管理权限。 教师角色：只能对自己负责的课节进行点名，布置和批改老师自己发布的作业。 教师权限设置需要在具有校长角色的用户在教师管理中进行操作。
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[产品帮助]虎鲸爱学小程序如何新增课包？
2020-11-20 15:32:52
新增课包入口在虎鲸爱学小程序： 学生管理->学生详情->新增课包 计费方式 虎鲸爱学的课包支持三种计费方式： 1、按时间：录入购课记录，没有课时，只需要设置开始日期和结束日期，适用于寄餐，作业班等按照日期计算的课程类型。 2、按课时和时间：录入购课记录，需要同时记录课时、开始日期和结束日期，适用于一些需要在指定时间内使用完成的购买课时课程。 3、按课时：录入购课记录，需要录入购买课时的课程，消课无时间要求的课程。 您选择何种购课方式，系统会自动变更需要录入的条件。 课程：指该课包在消课时可以使用的课程。一个课包选择多个课程。 未录入之前已消耗课时：是指针对本次购课在录入购课记录前已经使用的课时数，系统将会自动计入已使用课时数，方便教育机构录入已经在使用的课包记录。 赠送课时：是指教育机构赠送给学生的课时，不计入收费。 收费金额：是用于记录学员对该课包付费的金额。
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[产品帮助]课程管理的中如何设置扣课时规则
2020-11-20 15:02:55
课程设置中，扣课时设置规则如下 系统将分为请假和缺课两种情况，请假规则有三种：A请假扣课时、B请假不扣课时、C请假部分扣课时。部分扣课时是指在指定期限内有根据机构课程设置的免扣课时次数，目前虎鲸爱学支持每年、半年、季度、月、按课包五种期限，比如下图所示，当设置全年，免扣次数为5次。那么每个学生在上该门课程的时候，支持全年5次请假，免扣课时，超过5次，按照课节课时设置进行扣除。 缺课，当老师对学生点名设置为缺课（未到课），则可以设置为扣课时，或者不扣课时两种。虎鲸爱学本次升级还配套升级了扣课时引擎，扣课时效率也进行了提升，课节结束后半个小时内进行扣课时结算。 您也可以在虎鲸爱学PC端进行课程设置管理。
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[产品帮助]如何添加教师并邀请教师登录虎鲸爱学小程序
2020-11-20 14:46:56
登录虎鲸爱学，在教师管理中"新增老师", 按照要求填入老师的手机号码，姓名，权限后，添加成功后返回教师列表页面，如图： 点击您要查看的教师详情，如果已经登录过虎鲸爱学小程序会在教师详情页面显示该教师"已登录"，如果未登录过虎鲸爱学小程序，则显示未登录。如下图标注的位置： 如果该教师需要登录虎鲸爱学小程序，您可以点击如上图所示绿色的分享按钮，将虎鲸爱学小程序通过微信分享给该老师登录虎鲸爱学。 该老师登录虎鲸爱学小程序后，选择"我是机构/老师"后，进入“选择机构“页面即可看到被邀请的机构名称和校区，点击选择要进入的校区即可。如下图所示。 常见问题： 1、如果我添加老师完成，邀请该老师登录，该老师看不到我们机构是什么原因？ 这种情况很可能是该老师微信手机号码和您填入的不一致。 微信查找手机号码的方法是在：设置>帐号与安全>手机号，查看所绑定的手机号，您将该老师的手机号码修改为正确的手机号码即可登录成功。
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[产品帮助]如何邀请学员关注虎鲸爱学公众号接收通知消息
2020-10-30 22:34:17
操作步骤： 1、请先确认您邀请的学员用户已经在虎鲸爱学学员信息中关联了手机号码或者该学员已经登录过虎鲸爱学小程序2、然后按照视频号中的内容提示进行关注虎鲸爱学公众号 3、底部菜单用户绑定>用户绑定、在看到关联成功的提示后，即表示该学员已经完成了绑定，可以接收到虎鲸爱学发出的通知消息。 F&Q：1、使用机构的服务号绑定也需要一样的操作流程。
