一、中小机构岁月静好的日子面临巨大冲击

2020年一场突如其来的疫情，一定会对教育机构的格局产生巨大的影响。以往教育机构基本分为三个阵营，全在线教育（大型全国覆盖占大多数）、全线下教育（扎根当地的中小型机构占大多数）、线上线下相结合（全国连锁教育机构占大多数）。虽然2019年在线教育发展迅速，在线学英语、学美术、学音乐等等课程都被搬运到了网上，vipkid，学而思等培训机构也是不断加码，渗透率不断提高，但是总的来说，在线教育对家长来说还是属于新生事物，家长接受程度不高，对教学效果心生疑虑，在线教育获客成本很高，制约了在线教育的发展。

就中小教育机构来说，教育市场庞大，尽管在线教育携资本之势来势汹汹，但中小机构扎根当地多年，靠着口碑人脉，也能守好自己的“一亩三分田”，让在线教育“强龙难压地头蛇”。多年来，中小机构对“教育+互联网”的玩法思路一片空白，对互联网授课、互联网营销不在乎，学员管理、课程打卡、作业布置不是停留在纸面、EXCEL表格，就是靠拉家长微信群。不客气的说，以2020年的疫情为分界点，中小机构岁月静好的日子将面临巨大的冲击，被迫受到在线学习形式教育的家长和学生们，随着学习时间的推移（在当前，至少给了在线教育1-2个月证明自己、教育客户的时间），心态从被迫接受到认可发生了微妙的转变，意识到在一个非微信的固定平台上课打卡、教师直播、作业提交、老师点评等操作也挺好，学生学习状态在网上一览无余，初步尝到了在线教育的高效与创新，以后就算回归到全线下教育，也会对线下教育的管理提出更高的要求。

二、疫情结束后中小机构面临的问题

1、上半年补习时间大幅压缩。根据目前的情况，大概率的复课时间会集中在3月，线下教育机构恢复正常上课预计要到4、5月，各个省市的公立学校都会占用周六以及7月份时间进行上课，追上课程进度。那么对于线下教育机构来说可以进行补习的时间都会被大幅度的压缩，排课会成为各个机构的难题之一。2、收益下降。由于时间紧张，有些连续性不强的课程家长可能会选择暂停补习，导致学员流失，机构面临招生困难和续费率降低。3、经过本轮在线教育的洗礼，部分学生和家长对互联网学习接受度提高，意识到在线教育也是一个不错的选择，对在线教育从排斥观望转向试听学习，特别是在线教育优惠力度相对较大，不用出门即可在家完成学习等特点，疫情结束后，有部分家长可能会流失。4、缺少合适的互联网引流平台及管理软件。由于以往对互联网不在乎，不了解，当前忽然要去寻找到合适的互联网工具落地使用也较为困难。而且市面上很多的教育管理软件针对的是大中型机构（因为以前中小机构不重视这块，付费意愿不高，自然相对应的软件也少），软件价格高，不符合中小机构的需求。

三、接下来中小机构怎么办？

看完前面两部分，中小机构是不是要一片哀嚎，怎么办，接下来怎么办？不要慌！我们要看到，对于在线教育机构和厂商来说也面临着在疫情结束后进行后如何对于大部分的流量转化为真正的收入的问题，毕竟线上教育的效果和方法还是不成熟，各地的教育情况和学生情况也不一致，教育的多样性注定了大一统的平台是不可能出现的，还会有相当多的家长在疫情结束后，回归到全线下教育形式，不过请注意，这批家长已经不是从前的那批人了，他们是经历过“互联网+教育”形式洗礼过的家长，死守着传统玩法的中小机构，被市场淘汰是大概率事件。可以预见的是，“线上+线下”形式的机构会越来越多。中小机构转型，具体来说：

1、转变思想，引入教育管理软件落地。只有真正的敞开心扉接纳互联网思维，才能真正在行动上接纳互联网的落地，机构内部推行教学管理软件，比如虎鲸爱学小程序，虽然是市面上极少数针对中小机构开发而成，不用安装app，简单易用的教学管理软件，但短时间来看，由于要录入学生信息，邀请家长关注，学员排课等等，增加了机构的工作量，同时要学习使用软件，要打破以往惯用的工作形式，却没有能马上见到实效，看不到立竿见影的收入，机构的使用热情可能很快就会熄灭，又回到了传统“EXCEL+微信群”的老路子。只有从心里认可了互联网形式，给互联网在机构内部落地生根的时间，才能经历改革的阵痛，大踏步的接入互联网的快车。

2、引入短视频学习形式。疫情期间，孩子们很忙，学校老师布置的作业也很多了，可是兴趣学习也不能落下，不然会前功尽弃的。当然机构也不能占用孩子太多的时间，建议教师录制短视频的时间控制在2-4分钟左右，以轻量、活泼的为主，让孩子在繁重的学习中寓教于乐，也让家长了解到机构还在正常运行，教师都还在关心着孩子的学习进步。从长期来看，短视频的学习可以作为线下教育的有益补充，轻量的学习、课后的复习提要在短视频中呈现，也让家长对孩子的课程进度有了解，让家长认可机构的价值。

3、引入互联网推广。传统的中小机构大部分依靠教育机构销售依托片区内海报、灯箱、地推、返利等方式获取用户。网络基本依靠微信朋友圈，偶尔使用SEO，持续反复购买第三方流量等方式。这种宣传效果相对粗放，成本高，宣传效果有限，且同行竞争激烈，平均获客成本从几百到几千不等，且有逐年上涨的趋势。机构之间需要抱团，并使用互联网提供更加丰富的决策信息，精准抵达目标客户群，于客户建立信任关系，并吸引客户加快决策步伐。

2020年会成为教育机构行业线上和线下相互结合的元年。欢迎大家和我们进行探讨